Guía · Entrevista
Las preguntas de entrevista más habituales y cómo responderlas
La mayoría de entrevistas repiten las mismas diez preguntas. Si las llevas preparadas con hechos reales, el resto de la entrevista es conversación.
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El método STAR, en dos minutos
Para cualquier pregunta del tipo «cuéntame una vez que…», responde en cuatro partes:
- Situación: dónde estabas y qué pasaba, en una frase.
- Tarea: qué te tocaba resolver a ti.
- Acción: qué hiciste tú (no el equipo).
- Resultado: qué cambió, con un número si lo tienes.
«En la tienda teníamos colas de 20 minutos los sábados (S). Me encargaron reorganizar los turnos de caja (T). Crucé las ventas por hora con los turnos y moví dos personas a la franja de 12 a 14 (A). Las colas bajaron a menos de 5 minutos y las quejas en caja casi desaparecieron (R).»
La regla de oro: solo hechos que puedas contar con detalle. Si inventas, la segunda pregunta te descubre.
Las preguntas, una a una
1. «Háblame de ti»
Buscan un resumen profesional, no tu vida. Estructura: qué haces ahora, qué has hecho que tenga que ver con este puesto y por qué estás aquí. Un minuto.
2. «¿Por qué quieres trabajar aquí?»
Buscan si has mirado la empresa. Menciona algo concreto (un producto, un proyecto, cómo trabajan) y únelo a lo que tú sabes hacer.
3. «¿Por qué dejas tu trabajo actual?»
Habla de lo que buscas, no de lo que huyes: más responsabilidad, otro sector, aprender algo. Nunca critiques a tu empresa actual.
4. «¿Cuál es tu mayor defecto?»
Buscan autocrítica real. Di uno de verdad que no sea central para el puesto y qué haces para mejorarlo. Evita «soy perfeccionista».
5. «Cuéntame un conflicto con un compañero o cliente»
STAR. El resultado tiene que mostrar que lo resolviste hablando, no que tenías razón.
6. «Un error que hayas cometido»
STAR, con la lección al final y lo que haces distinto desde entonces.
7. «¿Dónde te ves en cinco años?»
Buscan si te vas a ir pronto. Une tu crecimiento a este puesto: más responsabilidad en este tipo de trabajo.
8. «¿Por qué deberíamos contratarte?»
Tres requisitos de la oferta y una prueba de tu CV para cada uno. Es el momento de usar los mismos términos que la oferta.
9. «¿Cuáles son tus pretensiones salariales?»
Tiene su propia guía: qué contestar a la pregunta del sueldo.
10. «¿Tienes alguna pregunta?»
Siempre sí. Dos que funcionan: «¿Cómo sería un buen primer trimestre en este puesto?» y «¿Qué es lo más difícil del puesto ahora mismo?».
Prepara primero los huecos
Las preguntas más difíciles salen de lo que falta en tu CV respecto a la oferta: el requisito que no cumples, el año sin trabajo, el cambio de sector. Prepara esas antes que las demás, con un puente honesto: qué tienes que se le parece y cómo lo cubrirías.
Eso es lo que hace la preparación de entrevista del pack de LaborBoost: compara tu CV con la oferta, empieza por tus huecos y te escribe respuestas STAR solo con hechos de tu CV. Para ver qué requisitos cumples y cuáles no, el escáner es gratis.